
Wir helfen dir gerne.
Hast du Fragen zu unseren Produkten oder benötigst Unterstützung bei deiner Bestellung? Unser freundliches Team ist jederzeit für dich da – wir helfen dir gerne weiter.
Unser Kundenservice ist für dich da. So kannst du uns erreichen:
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E-Mail
Möchtest Du Händler werden? Dann bist Du hier richtig.Unseren Kundensupport erreichst du am besten per Email. Schreibe uns jederzeit gerne eine Email: hello@skeisan.com
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Telefon
Hier ganz einfach anrufen.Bei dringenden Anliegen bezüglich deiner Lieferung oder Fragen zu unseren Produkten kannst du uns natürlich auch telefonisch erreichen.
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Instagram
Alternativ kannst du gerne auch bei Pinterest vorbeischauen.Für Inspirationen, Rezepte und mehr kannst du gerne unser Instagram besuchen: SKEISAN
FAQ

Versand und Lieferung
Wir sorgen für eine zuverlässige Lieferung – deine Bestellung ist in wenigen Tagen bei dir!
DHL Standardversand (innerhalb Deutschlands)
Kosten: 3,90 €
Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von 35,00 €
DHL Europa (innerhalb Europas )
Kosten: 15,00 €
Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von 80,00 €
Unsere Verpackung
Wir legen großen Wert darauf, die Natur, die uns mit so kostbaren und aromatischen Zutaten für unsere Tees beschenkt, zu schützen. Aus diesem Grund produzieren wir unsere Verpackung ebenso nachhaltig wie unsere Tees.
Unsere Box aus recycelter Pappe umhüllt das Herzstück deiner Bestellung – deinen Tee.
Dieser kommt in einem schützenden und lichtundurchlässigen Violettglastiegel zu dir. Der aromadichte Deckel bewahrt jede Nuance der besonderen Aromen. Der Glastiegel ist spülmaschinenfest und kann immer wieder verwendet werden, die Schrift ist eingebrannt und bleibt erhalten.
Vegan & Nachhaltig
Unsere Tees sind von Natur aus einzigartig – wir verwenden ausschließlich natürliche Aromen und setzen auf nachhaltige Verpackungen, die unsere Bio-Qualität unterstreichen.
Wir sind stolz darauf, dass unser Tee nicht nur gut schmeckt, sondern auch unseren hohen ethischen Standards entspricht: Alle unsere Tees sind vollständig vegan und frei von Zusatzstoffen, sodass du reinen, unverfälschten Geschmack genießen kannst.
Zahlung & Retouren
Du kannst bei uns mit folgenden Zahlungsmitteln zahlen: Apple Pay, PayPal, Google Pay, American Express, Visa, Mastercard, Klarna und Sofort-Überweisung. Sollte deine gewünschte Zahlungsmethode nicht dabei sein zögere nicht uns zu schreiben.
Nach erfolgter Bestellung erhalst Du von uns Deine Bestellbestätigung per Email. Dort ist auch ein Link zum Download Deiner Rechnung.
Bei SKEISAN genießt du eine 14-tägige Widerrufsfrist bei Waren, die Du in unserem Online-Shop bestellt hast. Bitte kontaktiere uns unter hello@skeisan.com, damit wir den Rücktransport organisieren können. Weitere Informationen findest Du unter Widerrufsrecht.