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Hast du Fragen zu unseren Produkten oder benötigst Unterstützung bei deiner Bestellung? Unser freundliches Team ist jederzeit für dich da – wir helfen dir gerne weiter.

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FAQ

Versand und Lieferung

Wir sorgen für eine zuverlässige Lieferung – deine Bestellung ist in wenigen Tagen bei dir!

DHL Standardversand (innerhalb Deutschlands)
Kosten: 3,90 €
Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von 35,00 €

DHL Europa (innerhalb Europas )
Kosten: 15,00 €
Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von 80,00 €

Unsere Verpackung

Wir legen großen Wert darauf, die Natur, die uns mit so kostbaren und aromatischen Zutaten für unsere Tees beschenkt, zu schützen. Aus diesem Grund produzieren wir unsere Verpackung ebenso nachhaltig wie unsere Tees.

Unsere Box aus recycelter Pappe umhüllt das Herzstück deiner Bestellung – deinen Tee.

Dieser kommt in einem schützenden und lichtundurchlässigen Violettglastiegel zu dir. Der aromadichte Deckel bewahrt jede Nuance der besonderen Aromen. Der Glastiegel ist spülmaschinenfest und kann immer wieder verwendet werden, die Schrift ist eingebrannt und bleibt erhalten.

Vegan & Nachhaltig

Unsere Tees sind von Natur aus einzigartig – wir verwenden ausschließlich natürliche Aromen und setzen auf nachhaltige Verpackungen, die unsere Bio-Qualität unterstreichen.

Wir sind stolz darauf, dass unser Tee nicht nur gut schmeckt, sondern auch unseren hohen ethischen Standards entspricht: Alle unsere Tees sind vollständig vegan und frei von Zusatzstoffen, sodass du reinen, unverfälschten Geschmack genießen kannst.

Zahlung & Retouren

Du kannst bei uns mit folgenden Zahlungsmitteln zahlen: Apple Pay, PayPal, Google Pay, American Express, Visa, Mastercard, Klarna und Sofort-Überweisung. Sollte deine gewünschte Zahlungsmethode nicht dabei sein zögere nicht uns zu schreiben.

Nach erfolgter Bestellung erhalst Du von uns Deine Bestellbestätigung per Email. Dort ist auch ein Link zum Download Deiner Rechnung.

Bei SKEISAN genießt du eine 14-tägige Widerrufsfrist bei Waren, die Du in unserem Online-Shop bestellt hast. Bitte kontaktiere uns unter hello@skeisan.com, damit wir den Rücktransport organisieren können. Weitere Informationen findest Du unter Widerrufsrecht.

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